苹果的保修分为两种:

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- 标准保修 和 AppleCare+:它们主要覆盖电池“无法充电”或“意外关机”的故障,但不覆盖因“正常使用”导致的容量损耗。
- 电池保修服务:这是一个特殊政策,如果你的 iPhone 电池健康度低于 80%,即使你的手机还在标准保修期内(通常是购买后一年),你也可以免费更换电池,而无需购买 AppleCare+。
苹果官方的电池保修政策
苹果对 iPhone 电池有两套不同的保障政策,理解它们的区别至关重要。
标准保修 和 AppleCare+
- 覆盖范围:
- 标准保修:购买 iPhone 后 1 年 内。
- AppleCare+:购买后 2 年 内(可额外购买延长)。
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- 这两种保修主要保障的是电池的硬件故障,
- 电池完全无法充电。
- 手机电量还有剩余时,出现意外关机,需要插上充电器才能开机。
- 它们不保障电池容量的自然衰减,也就是说,如果你的 iPhone 只是续航变短了,但还能正常充电、不会自动关机,那么即使手机在保修期内,也无法通过标准保修或 AppleCare+ 免费更换电池。
- 这两种保修主要保障的是电池的硬件故障,
电池保修服务 - 这是您最需要关注的!
这是苹果针对电池容量损耗推出的一个独立于标准保修的特殊政策。
- 触发条件:
- 你的 iPhone 仍在标准保修期(1年)内。
- 通过“电池健康”(Battery Health)检测,确认最大容量低于 80%。
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- 你可以免费更换一块全新的电池。
- 这个服务是免费的,不消耗你的标准保修次数,也不需要你购买 AppleCare+。
- 重要提示:
- 这个政策仅限购买 iPhone 后的第一年,一旦超过一年标准保修期,即使电池健康度低于 80%,也无法享受此项免费服务。
- 你需要携带 iPhone 和购买凭证(如发票)前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商 进行检测。
如何检查你的 iPhone 电池健康?
要判断你是否符合免费更换条件,最直接的方法就是检查电池健康度。
操作路径:
设置 > 电池 > 电池健康与充电

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你会看到两个关键信息:
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最大容量:
- 这是衡量电池健康状况的最重要指标,它表示电池相对于全新状态的最大电量百分比。
- 低于 80%:通常被认为是电池需要更换的阈值,如果你的 iPhone 在保修期内且低于此数值,你可以申请免费更换。
- 80% - 100%:电池状态良好,容量损耗在正常范围内。
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峰值性能能力:
- 这个信息告诉你 iPhone 的电源管理系统是否介入。
- “您的电池目前支持正常的峰值性能。”:说明电池状态良好,系统没有对性能进行限制。
- “由于电池状况不佳,性能管理功能已启用。”:说明电池老化严重,系统为了防止意外关机而降低了处理器的最高频率,可能导致手机变卡,这种情况通常也意味着电池健康度很低,需要尽快更换。
你的选择和费用总结
| 你的情况 | 是否在保修期内 | 电池健康度 | 你的选择 | 费用 |
|---|---|---|---|---|
| 情况一 | 是 (1年内) | 低于 80% | 申请电池保修服务 | 免费 |
| 情况二 | 是 (1年内) | 高于 80% | 但手机频繁意外关机 | 申请标准保修,检测电池硬件故障 |
| 情况三 | 否 (已过1年) | 低于 80% | 购买电池更换服务 | 付费 (见下方) |
| 情况四 | 否 (已过1年) | 高于 80% | 但续航很差 | 无法通过官方免费解决,可选择付费更换或使用外接电源 |
付费更换电池的费用(情况三)
如果你的 iPhone 已经超出保修期,但电池健康度低于 80%,你可以选择付费更换,苹果官方提供两种价格:

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官方标准更换价格:
- 对于大部分仍在生产或官方提供零件支持的旧款 iPhone,价格较为统一。目前中国大陆地区的大部分 iPhone 型号,官方更换电池的价格为 588 元人民币。
- 这个价格适用于 iPhone SE (第二代及后续)、iPhone 8 及后续所有型号。
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旧款电池更换计划价格:
- 对于一些非常老旧、已停产且官方零件稀少的型号,苹果会提供一个更优惠的价格,iPhone 7 的更换价格曾为 359 元。
- 你可以在苹果官网的“维修价格”页面查询你具体型号的价格。
官方渠道 vs. 第三方渠道
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官方渠道 (推荐):
- Apple Store 零售店:体验最好,可以和天才工程师直接沟通,更换速度快(通常可以当场完成)。
- Apple 授权服务提供商:价格与官方一致,维修质量有保障,是不错的选择。
- 优点:使用原厂零件,保留官方保修剩余部分,更换后电池健康度会显示“维修”,最大容量恢复到 100%。
- 缺点:价格相对较高,可能需要预约。
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第三方渠道:
- 价格便宜,是最大的吸引力。
- 缺点:
- 使用非原厂电池,质量和寿命无法保证。
- 可能失去官方保修资格。
- 存在安全风险,劣质电池可能导致鼓包、发热甚至起火。
- 更换后,系统可能无法正确识别电池健康度。
总结与建议
- 立即检查:去
设置>电池>电池健康与充电查看你的最大容量。 - 在保修期内? 如果你的 iPhone 购买时间不超过一年,并且最大容量低于 80%,恭喜你,可以免费换电池!立刻预约 Apple Store 或授权服务商。
- 已过保修期? 如果电池健康度低于 80%,且你觉得续航严重影响使用,强烈建议选择官方渠道付费更换,588元的价格换来原厂质量和安全,是性价比最高的选择。
- 延长电池寿命:日常使用中,尽量避免将电量完全耗尽或长期满电存放,使用“优化电池充电”功能,并将手机保持在凉爽的环境中,可以有效减缓电池老化。
