荣事达e920洗衣机故障怎么修？

故障代码含义

荣事达滚筒洗衣机显示 E920，通常表示 “通信故障” 或 “通讯失败”。

就是洗衣机的主板（电脑板）和操作面板之间的数据交换出现了问题，两者无法正常“对话”,导致洗衣机无法继续执行程序。

故障原因分析

E920故障主要集中在两个核心部件之间的连接上,具体原因可以分为以下几类：

1. 连接线问题（最常见）

   • 插头松动或脱落： 连接主板和操作面板的排线（通常是扁平的灰色或白色数据线）可能没有插紧，或者因为振动、移动等原因脱落了。
   • 排线损坏： 排线在反复弯折、挤压或老化后，内部线路可能断裂,导致信号无法传输。

2. 操作面板问题

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 按键板故障： 操作面板上的按键板（包括显示屏）本身损坏,无法向主板发送信号。
   • 面板内电路问题： 面板内部的电路板出现故障。

3. 主板（电脑板）问题

   • 主板故障： 主板上负责与面板通信的芯片或电路出现损坏。
   • 主板供电异常： 主板工作电压不稳定,导致其无法正常处理和发送信号。

4. 外部干扰或软件小故障

   • 电压不稳： 家庭电网电压瞬间波动,可能引起程序错乱。
   • 程序紊乱： 有时洗衣机在运行中突然断电，再次启动时可能出现通讯错误，类似于电脑“死机”后需要重启。

故障排查与维修步骤（由简到繁）

在动手之前，请务必拔下洗衣机的电源插头，确保安全！

第一步：基础检查（无需拆机）

1. 断电重启： 这是最简单也最有效的第一步，拔掉电源插头，等待3-5分钟，让洗衣机内部电容完全放电，然后重新插上电源，开机看故障是否消失,这可以解决因程序紊乱引起的临时性故障。

   
   （图片来源网络，侵删）

2. 检查电源： 确认家中的电源插座正常，没有跳闸或电压不稳的问题,可以换一个插座试试。

第二步：检查连接线（最核心的步骤）

如果重启无效,就需要打开洗衣机后盖或顶盖来检查内部连接线。

1. 打开后盖：

   • 将洗衣机搬到光线充足的地方。
   • 拔掉电源，拧下洗衣机背部的螺丝,取下后盖板。
   • 注意： 部分荣事达型号的电脑板可能在顶部，需要取下顶盖,请根据您的型号判断。

2. 找到连接线：

   • 打开后盖，您会看到一个大的方形或长方形电路板，这就是主板。
   • 在主板的上方或侧面，连接着一个较小的板子，这就是操作面板。
   • 连接这两个板的，就是一根或多根扁平的排线。

3. 检查并重新插拔排线：

   • 仔细观察排线插头： 看它是否从主板上或面板插座上松动了、脱落了。
   • 重新插拔： 小心地拔下排线插头（注意方向，通常有卡扣，先解开卡扣再拔），然后用力均匀地插回去，确保插到底，听到“咔哒”声表示已插紧。
   • 检查排线本身： 仔细检查排线表面是否有明显的折痕、破损、烧焦或被挤压的痕迹，特别是靠近插头根部，弯折最频繁的地方,最容易损坏。

第三步：替换法判断故障部件

如果重新插拔排线后故障依旧,就需要更进一步的判断。

1. 检查排线：

   • 如果您手头有万用表，可以尝试测量排线的通断（需要一定的电子维修知识）。
   • 如果没有万用表，或者不确定，可以找一根同型号的排线替换测试，如果换了排线后故障消失,那么就是排线损坏了。

2. 判断主板还是面板：

   • 这一步比较复杂,通常需要专业的维修知识或替换备件来测试。
   • 逻辑判断： 如果排线是好的，并且插紧了,那么故障就在主板或面板上。
   • 替换测试（最可靠）：
     • 用一个好的面板替换： 如果换上好的面板后，洗衣机恢复正常，说明是操作面板损坏。
     • 用一个好的主板替换： 如果换上好的主板后恢复正常，说明是主板损坏。

维修建议与总结

给您的最终建议：

1. 先尝试“断电重启”，这是最简单的操作,能解决很多临时性问题。
2. 如果重启无效，并且您具备一定的动手能力，可以按照第二步的说明，自己打开后盖检查排线，这个操作风险较低，但需要小心,不要弄断其他电线。
3. 如果排线插紧后问题依旧，或者您不确定如何操作，强烈建议您联系专业的家电维修师傅，特别是涉及到更换主板或面板时，需要专业的工具和配件,自己维修的成本和风险都比较高。

通过以上步骤，您应该能定位到荣事达洗衣机E920故障的根源，并找到合适的解决方法,祝您维修顺利！