diqua洗衣机EC6故障是什么原因？

核心含义：排水超时

洗衣机在规定的时间内（通常是8-10分钟）没有把水排干净，系统就会判定为故障并停止运行,然后显示EC6代码。

导致EC6故障的常见原因及排查步骤（从易到难）

请按照以下步骤逐一排查,大概率可以解决问题。

第一步：检查并清理排水过滤器（最常见原因）

排水过滤器是洗衣机最容易堵塞的地方，它会过滤掉衣物掉落的毛絮、硬币、纽扣、头发等杂物，堵塞后,水自然就排不出去。

操作方法：

1. 切断电源：为了安全,请务必拔掉洗衣机的电源插头。
2. 找到过滤器：通常在洗衣机正面右下角，有一个小门，用平头螺丝刀或手轻轻撬开,里面就是排水过滤器。
3. 准备接水：在过滤器下方放一个盆或毛巾,因为里面可能还有残留的水。
4. 缓慢拧开：用手逆时针缓慢拧开过滤器盖，刚开始会有水流出，这是正常的,请提前准备好容器接住。
5. 彻底清理：将过滤器完全拧出，你会看到上面缠绕着很多毛絮和杂物，用清水将其彻底冲洗干净,并检查过滤器内部是否有异物堵塞。
6. 检查泵叶轮：清理干净后，用手伸进过滤器口，检查里面的排水泵叶轮是否能灵活转动，如果被异物卡住，需要将其清理干净,确保可以自由旋转。
7. 装回：确认过滤器内部和泵叶轮都干净无阻后，将过滤器顺时针拧紧，确保安装到位,不要漏水。
8. 测试：盖上小门，插上电源，重新启动一个“排水”或“单漂洗”程序,看是否还会显示EC6。

小贴士：建议每1-2个月就清理一次排水过滤器,可以有效预防EC6故障。

（图片来源网络，侵删）

第二步：检查排水管

1. 是否弯折或压扁：检查洗衣机后部的排水管是否被压在洗衣机底下，或者被弯折、打结，排水管必须保持畅通、笔直，将其拉直,确保没有弯折。
2. 是否抬高过高：检查排水管末端的高度，如果排水管挂得过高（直接放进水槽很高的位置），会导致排水不畅，排水管末端的高度不应超过洗衣机高度的80-100厘米。
3. 是否插入过深：如果排水管直接插入下水道，插入过深会导致排水后形成真空，将水吸回去，正确的做法是，将排水管挂在下水道的弯钩上,或者留出一定的缝隙让空气进入。

第三步：检查排水泵本身

如果以上两步都做了，问题依旧,那么可能是排水泵本身出了故障。

1. 电机损坏：排水泵的电机可能烧毁或卡死，导致无法工作,这种情况需要更换新的排水泵。
2. 异物卡死：虽然清理了过滤器，但可能有更小的、坚硬的异物（如发卡、小硬币）穿过了过滤器，直接卡在了泵的内部叶轮上，导致电机无法启动,这种情况需要拆开泵进行检查或更换。

第四步：检查排水管路

如果排水管连接到墙上的下水管，检查墙上的下水口是否被堵塞（被水泥、抹布、油污等堵住）,可以尝试用长棍子或高压水枪疏通一下。

第五步：检查电脑板（可能性较小）

如果以上所有硬件部分都检查过且正常，那么可能是控制洗衣机的电脑板（主板）出现了故障，比如无法正确发出排水指令，或者无法接收到排水完成的信号,这种情况需要专业的维修人员来检测和更换电脑板。

总结与建议

给您的建议：

1. 先从最简单的开始：90%的EC6故障都是由排水过滤器堵塞引起的，请务必先花几分钟时间清理它,这很可能就解决了问题。
2. 如果自己解决不了：如果您不熟悉操作，或者清理过滤器后问题依旧，建议不要强行拆解，以免造成更大的损坏，可以直接联系 美的官方售后（因为Diqua是美的旗下的品牌）或您当地的洗衣机维修师傅进行上门检修。

希望这些信息能帮助您快速解决问题！