格兰仕洗衣机显示 HRC 或 HR 故障码，通常表示 加热系统异常（Heating Related Error）。
这个故障码意味着洗衣机的电脑板检测到加热管工作异常、温度传感器故障或者加热电路通信错误，这种情况多发生在带有加热洗涤功能（如滚筒洗衣机）的机型上。
以下是可能导致该故障的原因及排查建议：
常见原因
- 加热管损坏：洗衣机内部的加热管烧断或老化,导致无法加热。
- 温度传感器（NTC）故障：负责检测水温的传感器损坏、短路或开路,导致主板无法获取正确的温度信息。
- 电路板问题：主控板上的继电器损坏或控制加热的可控硅（Triac）击穿/开路。
- 连接线松动：加热管或传感器与电脑板之间的连接插头松动、氧化或断路。
简单排查步骤（用户可操作）
在叫维修人员之前，你可以尝试以下操作来排除“假故障”：
- 断电重启：将洗衣机电源插头拔掉，等待 5-10分钟 后再重新通电开机，看故障码是否消失,有时电脑板受干扰会误报。
- 检查水温设置：如果设置了较高的水温加热，但进水温度过低或水压不稳定导致进水不足,可能会引发保护。
- 检查门锁：确保洗衣机门已关紧,门锁故障有时也会关联到加热电路的检测。
需要专业维修的情况
如果断电重启后故障依然存在，通常需要拆机检修，建议联系格兰仕官方售后服务或专业家电维修工,维修人员通常会进行以下检测：
- 检测加热管阻值：使用万用表测量加热管的电阻，正常情况下应该有几十欧姆的阻值，如果是无穷大,说明加热管烧坏。
- 检测传感器：测量温度传感器的阻值是否随温度变化而正常变化。
- 检查电脑板：如果加热管和传感器都正常,那很可能是电脑板上的控制元件损坏。
HRC 代表加热故障，如果重启无效，请勿强行使用,以免造成电路板进一步损坏。
