九阳19BE2电磁炉E2故障怎么修？

E2故障代码在九阳电磁炉中是一个非常常见的故障，它代表的含义是 “机内高温保护” 或 “IGBT过热保护”。

就是电磁炉内部的温度传感器检测到某个关键部件（通常是IGBT管或整流桥）的温度过高，为了防止烧毁元件，电磁炉会自动停止加热并显示E2代码,这是一种自我保护机制。

故障原因分析

导致E2故障的原因主要有两大类：一是散热系统问题，二是温度传感器本身或相关电路问题。

散热系统问题（最常见）

这是导致E2故障的罪魁祸首，占比超过90%。

1. 风扇不转或转速慢

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 风扇电机损坏：风扇电机本身烧毁,导致完全不转。
   • 风扇被卡住：风扇叶片被油污、异物或昆虫卡住,无法正常转动。
   • 风扇电机供电问题：驱动风扇的电路或元件（如三极管、电容）出现故障,导致电机无法获得正常电压。

2. 散热风道堵塞

   • 进风口/出风口堵塞：电磁炉的进风口或出风口被灰尘、油污、纸屑等杂物严重堵塞，导致空气无法流通,热量无法有效排出。
   • 锅具过大：如果使用的锅具直径过大，可能会覆盖住电磁炉顶部的进风口，影响空气吸入,导致内部热量积聚。

3. 环境温度过高

   将电磁炉在夏季高温环境下，或者靠近其他发热源（如燃气灶、烤箱）使用，导致环境温度本身就很高,超过了电磁炉的散热能力。

温度传感器及相关电路问题

如果散热系统正常，但仍然报E2,那么可能是检测系统本身出了问题。

1. 温度传感器（热敏电阻）异常

   • 传感器开路或短路：连接IGBT管的温度传感器（通常是负温度系数热敏电阻，即温度越高，电阻越小）损坏，其阻值变得无穷大（开路）或为零（短路），导致主板检测到的信号异常,误判为过热。
   • 传感器接触不良：传感器与IGBT管之间的螺丝松动，导致两者之间没有良好接触,无法准确感知IGBT的真实温度。

2. 传感器相关电路故障

   • 连接线断裂或插头松动：连接传感器和主板的电线因长期高温或弯折而断裂,或者插头接触不良。
   • 主板上的检测电路故障：主板上的取样电阻、电容或IC芯片等元件损坏,导致无法正确读取传感器的信号。

故障排查与解决方法（从易到难）

在尝试任何拆解操作之前，请务必确保电磁炉已断电，并拔下电源插头！安全第一！

第一步：外部检查与清洁（最简单有效）

1. 清洁散热口：断电后，用刷子或吸尘器仔细清理电磁炉底座和侧面的所有进风口、出风口，以及风扇扇叶上的灰尘和油污,这是最常见也最有效的解决方法。
2. 检查锅具：确认您使用的锅具直径是否合适（通常建议锅底直径大于12cm）,不要使用过大的锅具覆盖进风口。
3. 改善使用环境：将电磁炉放置在通风、干燥、阴凉的地方,远离其他热源。

第二步：检查风扇是否运转

1. 通电测试：插上电源，将电磁炉放置在平稳的桌面上（不要堵住散热口），不放置任何锅具,打开电源。
2. 观察风扇：此时电磁炉会进行自检，你应该能听到风扇转动的声音，如果风扇 完全没有声音 或 声音微弱、转动无力,则说明风扇系统有问题。

第三步：拆机检查（需要一定动手能力）

如果清洁和外部检查后问题依旧,就需要拆机检查了。

1. 拆开外壳：拧下电磁炉底部的所有螺丝,小心地分离上下外壳。
2. 检查风扇：
   • 手动拨动：断电状态下，用手轻轻拨动风扇扇叶，看是否转动顺畅,有无卡顿。
   • 测量电压：重新通电，用万用表的直流电压档测量风扇电机插头两端是否有电压（通常为12V或18V），如果有电压但风扇不转，则基本可以确定是风扇电机损坏，需要更换，如果没有电压,则问题出在驱动电机的电路上。
3. 检查温度传感器：
   • 找到传感器：找到连接在IGBT管（大功率黑色或金属散热片上的元件）上的一个白色或黑色的小东西，它上面连着一条细线,这就是温度传感器。
   • 检查连接：检查传感器与IGBT之间的螺丝是否拧紧,连接主板的插头是否牢固。
   • 测量电阻：
     • 室温测量：在室温下，用万用表的电阻档测量传感器的两个端子，正常情况下，其阻值一般在几十千欧姆到一百多千欧姆之间（具体值请参考型号，但通常不是0或无穷大）。
     • 加热测量：用电吹风或热水袋给IGBT散热片加热（注意不要过热），同时测量传感器阻值，随着温度升高，其阻值应该会 明显变小，如果阻值没有变化，或者变为无穷大/0，则说明传感器已损坏,需要更换。

总结与建议

重要提示：

• 安全第一：电磁炉内部有高压，非专业人士请勿随意拆卸和维修高压部分（如电源板）。
• 寻求专业帮助：如果以上排查方法都无法解决问题，或者您不具备动手能力，建议联系 九阳官方售后服务 或寻找专业的家电维修师傅进行维修，特别是当主板驱动电路或主板本身损坏时,需要专业的检测和维修工具。