为什么 Galaxy Note 7 的电池会起火爆炸？
Galaxy Note 7 的电池问题根源在于其 电池设计缺陷，主要有两个方面的原因导致了电池内部短路，从而引发过热和起火：
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电池负极极片“压伤”问题
这是最主要的原因。
- 设计缺陷： 为了在更小的空间内容纳更大的电池容量，三星的设计在电池内部结构上过于紧凑，电池内部的负极极片（Anode Tab）在制造或组装过程中，受到了过度的挤压和弯折。
- 后果： 这种过度的压力导致负极极片与电池内部的绝缘材料之间发生磨损，当磨损到一定程度时，负极极片就会直接接触到正极，造成 内部短路。
- 连锁反应： 短路瞬间会产生巨大的电流，导致电池温度急剧升高，引发热失控，最终导致电池起火甚至爆炸。
电池右上角“挤压”问题
这是第二个重要原因。
- 设计缺陷： 在 Note 7 的机身设计中，电池仓的右上角设计得比较尖锐，对电池的对应位置构成了一个“挤压点”。
- 后果： 当手机被装入不合适的保护壳，或者受到外部挤压时，这个尖锐的边角会持续压迫电池的右上角，同样可能导致电池内部结构受损，引发短路。
Note 7 的电池就像一个被过度包装、空间又太小的礼物，稍微一用力，里面的东西就变形了，从而引发“内部冲突”（短路）。
事件时间线：三星的应对与召回
这个事件的发展过程非常迅速,也展现了三星危机处理的演变。
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2025年8月：全球发布与首批用户反馈
- 8月19日,Galaxy Note 7 正式发布，凭借其强大性能和 S Pen 获得了市场高度关注。
- 几天后,陆续有用户报告手机在充电或正常使用时发生起火、冒烟的视频和图片在网络上流传。
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2025年9月：首次全球召回
- 面对日益增多的投诉,三星确认了电池缺陷问题。
- 9月2日,三星宣布在全球范围内召回已售出的约250万台 Galaxy Note 7，这是智能手机史上规模最大的召回之一，三星承诺为所有用户提供更换和退款服务。
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2025年10月：更换后的“新”Note 7 再次出现问题
- 三星推出了“蓝色替换机”，并声称这些新手机使用了来自不同供应商（如 ATL、SDI）的电池，已经解决了问题。
- 悲剧再次上演,一些更换后的“蓝色”Note 7 也发生了起火事件，其中最著名的一起是在美国西南航空公司的一架航班上，导致航班紧急疏散。
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2025年10月11日：彻底停产，事件终结
（图片来源网络，侵删）- 连续的打击让三星的信誉跌至谷底,为了彻底解决问题和避免更大的风险，三星宣布 永久停止生产 Galaxy Note 7。
- 这意味着一款备受期待、本应大获成功的旗舰手机，在发布仅两个月后就宣告“死亡”。
事件的深远影响
“电池门”事件对三星乃至整个行业都产生了巨大影响：
对三星的影响：
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巨额经济损失：
- 召回和停产造成的直接损失估计超过 170亿美元。
- 股价暴跌,品牌声誉严重受损。
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品牌信任危机：
作为全球智能手机的领导者,三星的“安全可靠”形象被严重动摇，消费者对其产品质量产生了普遍的怀疑。
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内部流程彻底改革：
- 三星成立了由 CEO 直接领导的“产品安全委员会”，对从研发、测试到生产的整个流程进行了彻查和重构。
- 大幅增加了电池安全测试的环节和标准,引入了更严格的“8项电池安全检查”，包括压力、穿刺、X光、充放电等极端测试。
对整个行业的影响：
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提升行业对电池安全的重视：
Note 7 事件给所有手机厂商敲响了警钟，此后，各大厂商在电池安全和测试方面都投入了更多资源。
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推动快充技术的谨慎发展：
虽然快充技术仍在发展,但厂商们在宣传和实现上变得更加谨慎，更强调“智能安全快充”和多重保护机制。
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影响航空安全规定：
- 全球各大航空公司相继出台规定,禁止乘客携带 Galaxy Note 7 登机，甚至要求在托运行李中也不能出现，这成为了电子产品安全影响航空业的典型案例。
给 Note 7 用户和收藏者的建议
由于安全隐患,全球官方渠道已不再提供 Note 7 的电池更换或维修服务，如果你现在还拥有一台 Note 7，请务必注意：
- 绝对不要开机使用或充电！ 这是最重要的安全建议，不要把它当作日常手机。
- 妥善处理： 最佳选择是联系当地的电子产品回收中心或三星授权服务中心，咨询如何安全回收或处理这台手机。
- 不要购买二手 Note 7： 无论是作为备用机还是收藏品，都强烈不建议购买，其电池风险是不可预测且致命的。
- 收藏注意： 如果作为收藏品“供”起来，也应确保电池已完全耗尽并断开连接（如果具备技术能力），并放置在防火、安全的环境中。
Galaxy Note 7 的电池事件是一个由激进的产品设计、过度追求性能指标（尤其是电池容量）以及可能存在的品控疏忽共同导致的悲剧，它不仅毁掉了一款优秀的手机，更成为了一个商业管理和产品安全的经典反面教材，深刻地改变了智能手机行业的发展轨迹。
